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引言
這幾年，用戶對(duì)住宅品質(zhì)的需求日益提高，建筑門窗市場(chǎng)也發(fā)生了深刻的變化。系統(tǒng)門窗 日益受到用戶關(guān)注，國(guó)內(nèi)從事系統(tǒng)門窗的研究機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，系統(tǒng)門窗產(chǎn)品也逐漸在市場(chǎng)上打開局面，在品質(zhì)上有追求的地產(chǎn)商也開始將系統(tǒng)門窗納入采購(gòu)體系。
與此同時(shí)，市場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)門窗的認(rèn)識(shí)還不充分，市場(chǎng)中的系統(tǒng)門窗產(chǎn)品也良莠不齊。系統(tǒng)門窗是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，從原材料到產(chǎn)品再到最終用戶。本文擬從幫助需求端(地產(chǎn)商)更好的選擇合格的系統(tǒng)門窗產(chǎn)品，同時(shí)也幫助供給端(供應(yīng)商)生產(chǎn)符合市場(chǎng)需求的系統(tǒng)門窗產(chǎn)品。
名詞演繹
自 1983 年，歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家門窗品牌陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)，其完善的門窗經(jīng)營(yíng)模式及這種模式下生產(chǎn)出的高性能節(jié)能門窗產(chǎn)品均有別于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)門窗。根據(jù)其特點(diǎn)，這類廠家被稱為“系統(tǒng)供應(yīng)商”，其核心技術(shù)被稱為“門窗系統(tǒng)”，其最終產(chǎn)品被稱為“系統(tǒng)門窗”.
“系統(tǒng)供應(yīng)商”，以研發(fā)設(shè)計(jì)為中心，集技術(shù)、材料、物流、設(shè)備、培訓(xùn)、軟件、服務(wù)等為一體。從 設(shè)計(jì)到最終施工，系統(tǒng)供應(yīng)商服務(wù)于項(xiàng)目始終。
“門窗系統(tǒng)”，經(jīng)研發(fā)可組成高品質(zhì)、高性能門窗產(chǎn)品的技術(shù)的集合，包含產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、安 裝、后期維護(hù)等，其中產(chǎn)品設(shè)計(jì)為門窗材料、結(jié)構(gòu)等設(shè)計(jì)。
“系統(tǒng)門窗”，是指根據(jù)門窗系統(tǒng)提供的技術(shù)制作出的門窗，是實(shí)物的門窗。
二十年前，國(guó)內(nèi)第一家系統(tǒng)供應(yīng)商誕生。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，國(guó)內(nèi)對(duì)系統(tǒng)門窗的認(rèn)知度較低，但近些年情形有些改變。國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)大批獨(dú)立系統(tǒng)供應(yīng)商，并結(jié)合企業(yè)自身情況衍生出材料商介入系統(tǒng)供應(yīng)商和門窗企業(yè)介入系統(tǒng)供應(yīng)商兩種類型。現(xiàn)國(guó)內(nèi)系統(tǒng)門窗品牌如雨后春筍，遍地發(fā)芽，系統(tǒng)門窗迎來(lái)了春天。
系統(tǒng)供應(yīng)商類型對(duì)應(yīng)品牌列舉：
1.系統(tǒng)門窗必將“大行其道”
生物之間存在著生存爭(zhēng)斗，適應(yīng)者生存下來(lái)，不適者則被淘汰，這就是自然的選擇。生物 正是通過(guò)遺傳、變異和自然選擇，從低級(jí)到高級(jí)，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，種類由少到多地進(jìn)化著、發(fā)展著。
——進(jìn)化論
傳統(tǒng)門窗在國(guó)內(nèi)叱咤風(fēng)云數(shù)十載，以其材料選擇的靈活性和低廉的價(jià)格受到青睞。但隨著 時(shí)間推移，越來(lái)越多的問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái)，地產(chǎn)商和用戶厭倦了門窗總是出現(xiàn)各種問(wèn)題。材料商和門窗企業(yè)也因型材、五金的價(jià)格已非常透明以及行業(yè)內(nèi)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而急于要尋找一個(gè)突破口， 這時(shí)候大家都把目光轉(zhuǎn)向了系統(tǒng)門窗。
1.1 追根溯源，講系統(tǒng)門窗的興起
◎傳統(tǒng)門窗日漸式微
中國(guó)建筑行業(yè)走過(guò)黃金十年，進(jìn)入白銀時(shí)代。在過(guò)去十年里，房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展如火如荼， 對(duì)門窗供不應(yīng)求。門窗行業(yè)輕“質(zhì)”重“量”，不注重產(chǎn)品的品質(zhì)及研發(fā)。同時(shí)，傳統(tǒng)門窗的運(yùn)營(yíng) 模式也存在一些缺陷。兩者間產(chǎn)出各種化學(xué)反應(yīng)，導(dǎo)致部分門窗產(chǎn)品出現(xiàn)滲漏、變形（詞條“變形”由行業(yè)大百科提供）、結(jié)露等問(wèn)題。讓門窗從建筑的取景框淪為了建筑的補(bǔ)丁。
傳統(tǒng)門窗是由門窗企業(yè)根據(jù)地產(chǎn)商的需求采購(gòu)各類材料拼裝成整窗交付給地產(chǎn)商。這種模 式在國(guó)內(nèi)歷經(jīng)多年，顯現(xiàn)出越來(lái)越多的問(wèn)題，從設(shè)計(jì)、加工、安裝三個(gè)方面，主要存在的問(wèn)題及潛在危機(jī)如下：
傳統(tǒng)門窗無(wú)設(shè)計(jì)、不檢測(cè)，加工、安裝過(guò)程缺乏工藝要求，做法任性。大批產(chǎn)品品質(zhì)、性能無(wú)法得到保障。這樣不完善的經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)致很多門窗項(xiàng)目成為了建筑的軟肋，也導(dǎo)致很多用戶對(duì)門窗抱怨多多。
在這樣的背景下，越來(lái)越多的行業(yè)內(nèi)人士意識(shí)到國(guó)內(nèi)門窗企業(yè)及門窗產(chǎn)品需要一次變革。 門窗企業(yè)需要著力于設(shè)計(jì)研發(fā)出符合市場(chǎng)需求的門窗產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的品質(zhì)，提高產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保（詞條“節(jié)能環(huán)保”由行業(yè)大百科提供）水平及各項(xiàng)性能。規(guī)范門窗的加工、安裝工藝。改變?cè)械拇址判蜕a(chǎn)方式和商業(yè)模式，建立新的門窗運(yùn)營(yíng)制度。
◎系統(tǒng)門窗方興未艾
系統(tǒng)門窗在歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家已有五、六十年的發(fā)展歷史。我們?cè)诓稍L旭格時(shí)，旭格介紹了他們的創(chuàng)始經(jīng)歷：旭格創(chuàng)始人一開始是想別人可以從自己手中拿到一個(gè)整窗。所以他采購(gòu)型材、五金及輔配件并把它們組裝制作成整窗進(jìn)行銷售。同時(shí)他從整窗入手，對(duì)門窗進(jìn)行了改進(jìn)、研發(fā)，這就是系統(tǒng)門窗最早的雛形。1978年歐洲各國(guó)從政府角度，對(duì)窗的節(jié)能性、安全性等提出了很 多要求。就如現(xiàn)在的中國(guó)一樣，政府越來(lái)越關(guān)注建筑的節(jié)能、安全等。當(dāng)時(shí)歐洲各國(guó)政府設(shè)置了規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、甚至法律，對(duì)于小的門窗生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要保證產(chǎn)品的品質(zhì)和性能并通過(guò)各種各樣的測(cè)試，非常的困難，像旭格這樣的系統(tǒng)供應(yīng)商便迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。他們幫助門窗企業(yè)完善品質(zhì)、通過(guò)檢測(cè)，并提供材料、技術(shù)、設(shè)備、軟件等等。
國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的情況與歐洲國(guó)家當(dāng)時(shí)的情況類似，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，相繼出現(xiàn)的霧霾、電荒和能源緊缺讓大家開始關(guān)注建筑的眼睛——門窗的性能。隨著物質(zhì)生活水平的提高，用戶對(duì)于門窗品質(zhì)也越發(fā)關(guān)注。隨著新建工程規(guī)模日漸萎縮，建筑門窗市場(chǎng)終將轉(zhuǎn)向數(shù)量龐大的C端用戶市場(chǎng)，面對(duì)既有建筑這個(gè)龐大的市場(chǎng)，終端用戶的需求將決定建筑門窗市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展。
傳統(tǒng)門窗受經(jīng)營(yíng)模式的制約，難以在整窗的性能上有所突破。而經(jīng)過(guò)一體化設(shè)計(jì)的高性能系統(tǒng)門窗更符合市場(chǎng)及用戶需求，正在入侵整個(gè)門窗市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的系統(tǒng)門窗的路程剛剛開始，在未來(lái)系統(tǒng)供應(yīng)商會(huì)越來(lái)越多，使用系統(tǒng)門窗的項(xiàng)目也會(huì)越來(lái)越多。我們應(yīng)本著借鑒與創(chuàng)新并存的態(tài)度，借鑒國(guó)外門窗發(fā)展的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)地域、氣候條件，尋找中國(guó)系統(tǒng)門窗的發(fā)展方向。
目前，國(guó)內(nèi)門窗系統(tǒng)品牌呈現(xiàn)百花齊放的姿態(tài)。有國(guó)外成熟的系統(tǒng)供應(yīng)商，有國(guó)內(nèi)門窗行業(yè)的先行者，也有材料供應(yīng)商和門窗企業(yè)的佼佼者通過(guò)系統(tǒng)門窗的研發(fā)來(lái)提高產(chǎn)品的品質(zhì)及企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。系統(tǒng)門窗的熱潮中有正在努力研發(fā)創(chuàng)新的企業(yè)，也有以門窗系統(tǒng)為營(yíng)銷噱頭，增加品牌附加值的企業(yè)，時(shí)間是試金石，會(huì)驗(yàn)明真?zhèn)巍?/P>
1.2 多維度解析系統(tǒng)門窗大時(shí)代
由住建部主持，中國(guó)結(jié)構(gòu)金屬協(xié)會(huì)主編的《建筑系統(tǒng)門窗技術(shù)導(dǎo)則》中，關(guān)于系統(tǒng)門窗和門窗系統(tǒng)的定義如下：
經(jīng)研發(fā)可組成高品質(zhì)高性能門窗產(chǎn)品的技術(shù)的集合，包含產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、安裝、后期維護(hù)等，其中產(chǎn)品設(shè)計(jì)為門窗材料、結(jié)構(gòu)等設(shè)計(jì)。系統(tǒng)門窗是根據(jù)門窗系統(tǒng)提供的技術(shù)制作出的門窗，是實(shí)物的門窗。
系統(tǒng)門窗從門窗市場(chǎng)中的非主流產(chǎn)品到住建部為其制定規(guī)范，到行業(yè)協(xié)會(huì)大力推廣，再到眾多企業(yè)爭(zhēng)相推出自主研發(fā)的門窗系統(tǒng)，系統(tǒng)門窗迎來(lái)了屬于自己的大時(shí)代。目前系統(tǒng)門窗以其獨(dú)占鰲頭的品質(zhì)、性能有席卷整個(gè)門窗市場(chǎng)之勢(shì)。在此，我們從國(guó)家政策要求、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)供給需求和門窗發(fā)展趨勢(shì)四個(gè)部分為大家解析系統(tǒng)門窗何以替代傳統(tǒng)門窗成為未來(lái)門窗市場(chǎng)的主角。
◎國(guó)家政策要求
2009年底哥本哈根世界氣候大會(huì)，中國(guó)承諾到 2020年我國(guó)單位GDP二氧化碳排放比 2005年下降 40%-45%，并作為約束性指標(biāo)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃中。2015 年巴黎世界氣候大會(huì)，我們承諾在2030年單位 GDP二氧化碳排放比 2005 年下降 60%-65%。這意味著我國(guó)必須在社會(huì)的各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域采取切實(shí)的節(jié)能措施，以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
目前，建筑能耗已占我國(guó)全社會(huì)總能 耗的 40%， 其中門窗能耗又占建筑能耗的 45%～50%，占社會(huì)總能耗的15%～20%。門窗是引起建筑能源損失的主要原因，同時(shí)也是社會(huì)總能源損失的重要原因之一。建筑節(jié)能門窗的更新?lián)Q代將是大勢(shì)所趨。
從節(jié)能的角度，針對(duì)最常用的斷橋鋁合金（詞條“斷橋鋁合金”由行業(yè)大百科提供）和塑鋼材質(zhì)，我們進(jìn)行傳統(tǒng)門窗和系統(tǒng)門窗的整窗傳熱系數(shù)對(duì)比，系統(tǒng)門窗整窗節(jié)能數(shù)據(jù)較有優(yōu)勢(shì)。
相同型材斷面高度、相同玻璃配置，內(nèi)平開窗傳熱系數(shù)：
注：型材斷面高度為60mm，玻璃采用6low-e+12+6 的整窗傳熱系數(shù)進(jìn)行對(duì)比。
相同窗型相同系列產(chǎn)品，斷橋鋁合金系統(tǒng)門窗節(jié)能比傳統(tǒng)門窗降低17%，塑鋼（詞條“塑鋼”由行業(yè)大百科提供）系統(tǒng)門窗比傳統(tǒng)門窗降低20%。除節(jié)能外，系統(tǒng)門窗的氣密、水密、抗風(fēng)壓、隔聲性能均優(yōu)于傳統(tǒng)門窗。
◎宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展
歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家自70年代石油危機(jī)后，門窗節(jié)能要求大幅提高，高性能節(jié)能門窗被要求廣泛應(yīng)用，系統(tǒng)門窗得以大力發(fā)展。與此同時(shí)，歐洲的經(jīng)濟(jì)也一直呈持續(xù)上升趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)目前情況與其類似。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人均 GDP 持續(xù)上漲，國(guó)家能源越發(fā)緊張。
德國(guó)人均 GDP(單位：歐元)
德國(guó)門窗節(jié)能要求變化歷程(單位：W/㎡•K)：
經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，伴隨而來(lái)的是人們對(duì)于生活品質(zhì)提升的需求以及國(guó)家對(duì)于大氣環(huán)境和能源的保護(hù)。這樣的需求，促使高性能節(jié)能門窗的應(yīng)用越發(fā)廣泛。中國(guó)地域遼闊，氣候與地理環(huán)境差異較大，以與歐洲氣候相近的北京為例，北京 2009 年~2014 年人均 GDP 發(fā)展如下：
2009~2014 年，北京的GDP呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)，節(jié)能要求也在逐步提高。目前北京建筑節(jié)能要求70%，整窗Uw值需達(dá)到 2.0W/㎡•K，這樣的數(shù)值還不及德國(guó)2002年的要求。可見，國(guó)內(nèi)門窗節(jié)能要求還有很大的發(fā)展空間，隨著人均 GDP 持續(xù)上漲，節(jié)能要求也會(huì)穩(wěn)步提高。節(jié)能的提高，為系統(tǒng)門窗的大力發(fā)展提供了溫床。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，也為系統(tǒng)門窗的廣泛應(yīng)用提供了保障和動(dòng)力。拼湊材料的傳統(tǒng)門窗時(shí)期正在遠(yuǎn)去，門窗市場(chǎng)必將迎來(lái)系統(tǒng)門窗當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代。
◎市場(chǎng)供給需求
從人類生存的角度，大氣的污染影響到人類的生活環(huán)境;從國(guó)家發(fā)展的角度，門窗是能源流失的主要渠道之一;從用戶的角度，南方門窗的滲漏和北方門窗的結(jié)露，讓用戶不堪其擾。此類問(wèn)題的存在都說(shuō)明市場(chǎng)對(duì)高性能系統(tǒng)門窗存在著客觀需求。
根據(jù)我們對(duì)主流地產(chǎn)商的分析，國(guó)內(nèi)地產(chǎn)正在往規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的道路上發(fā)展。 近年來(lái)，主流地產(chǎn)商對(duì)建筑部品的標(biāo)準(zhǔn)化研究和成果使用投入巨大的精力。未來(lái)項(xiàng)目會(huì)針對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，分成幾種系列在全國(guó)各一、二線城市開發(fā)。對(duì)于門窗部品的采購(gòu)也會(huì)越發(fā)精細(xì)化。根據(jù)不同項(xiàng)目的需求，采購(gòu)不同類型的產(chǎn)品。
目前主流地產(chǎn)商門窗產(chǎn)品采購(gòu)價(jià)值范圍(單位：元/㎡)
國(guó)內(nèi)常規(guī)系統(tǒng)門窗產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間在 800~1200元/㎡，國(guó)外常規(guī)系統(tǒng)門窗的價(jià)格區(qū)間在 1000~1500元/㎡。這樣的價(jià)格區(qū)間符合主流地產(chǎn)商很多項(xiàng)目系列，在市場(chǎng)對(duì)于系統(tǒng)門窗有足夠的認(rèn)知度的情況下，系統(tǒng)門窗的應(yīng)用將有所增長(zhǎng)。同時(shí)，在發(fā)達(dá)國(guó)家前十的房企集中度均已超過(guò)20%。而在中國(guó)，2015 年前十強(qiáng)房企集中度約占 16.87%。未來(lái)，中國(guó)的房企集中度還有很大的上升空間，品牌和規(guī)模仍然是房企未來(lái)爭(zhēng)奪蛋糕的重要籌碼。為保證項(xiàng)目的品質(zhì)和美譽(yù)度，高品質(zhì)性能系統(tǒng)門窗將成為采購(gòu)部的重要選項(xiàng)。
主流地產(chǎn)市場(chǎng)占有率：
隨著主流地產(chǎn)商集中度的進(jìn)一步提高，受項(xiàng)目品質(zhì)的需求，越來(lái)越得到行業(yè)認(rèn)可的系統(tǒng)門窗在成本允許的情況下進(jìn)入主流地產(chǎn)。而系統(tǒng)門窗也會(huì)因廣泛應(yīng)用，成本有所降低。整個(gè)供求市場(chǎng)呈良性循環(huán)。
◎門窗發(fā)展趨勢(shì)
系統(tǒng)門窗的運(yùn)營(yíng)模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)門窗在各環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的問(wèn)題，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到制作、安裝， 從而保證產(chǎn)品的品質(zhì)。品質(zhì)得以保障的同時(shí)，因門窗經(jīng)過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并有完善的加工、安裝工藝要求，相同系列的系統(tǒng)門窗性能也優(yōu)于傳統(tǒng)門窗。
歐洲系統(tǒng)門窗的運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展發(fā)展已有很長(zhǎng)的歷史，以歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家的門窗發(fā)展歷史來(lái)預(yù)測(cè)我國(guó)門窗發(fā)展的方向。歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)歷如下：
“以史為鑒，可以知興替”，發(fā)達(dá)國(guó)家門窗產(chǎn)品及其經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)過(guò)時(shí)間和市場(chǎng)的檢驗(yàn)，對(duì)于國(guó)內(nèi)門窗的發(fā)展有很大的借鑒意義。系統(tǒng)門窗的運(yùn)營(yíng)方式必將成為國(guó)內(nèi)門窗產(chǎn)品發(fā)展的方向。據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)表明，歐洲高性能門窗系統(tǒng)的應(yīng)用率在 70%，而國(guó)內(nèi)的應(yīng)用率僅 0.5%，國(guó)內(nèi)系統(tǒng) 門窗的廣泛應(yīng)用還有很長(zhǎng)的一段路需要走。
1.3 系統(tǒng)門窗在中國(guó)
在我們?yōu)槠谝荒甑南到y(tǒng)門窗研究工作中，我們收集了 500 個(gè)使用系統(tǒng)門窗的典型項(xiàng)目及50家主流系統(tǒng)供應(yīng)商品牌。根據(jù)這些數(shù)據(jù)做如下分析：
◎500 個(gè)項(xiàng)目在 2011 年~2015 年中各年度項(xiàng)目數(shù)量分布圖如下：
從2011~2015年系統(tǒng)門窗的應(yīng)用一直呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)，并在近兩年建筑行業(yè)遇冷的情形下，穩(wěn)步上升。
◎根據(jù) 50 個(gè)典型項(xiàng)目，計(jì)算系統(tǒng)門窗在各地區(qū)使用情況的分布，如下：
華東為全國(guó)經(jīng)濟(jì)較好區(qū)域，系統(tǒng)門窗使用最多，系統(tǒng)門窗的普及將從經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)向其它地區(qū)擴(kuò)散。
◎ 什么樣的地產(chǎn)商在用系統(tǒng)門窗?
在500個(gè)項(xiàng)目中，目前有35%的項(xiàng)目屬于國(guó)內(nèi)地產(chǎn)前50強(qiáng)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)表明，全國(guó)注冊(cè)的地產(chǎn)商廠家數(shù)以萬(wàn)計(jì)，有樓盤開發(fā)或正在銷售地產(chǎn)前50強(qiáng)35%的有2萬(wàn)多家。前50強(qiáng)企業(yè)，數(shù)量其它地產(chǎn)65%上僅占正在運(yùn)營(yíng)地產(chǎn)商的0.25%，但應(yīng)用系統(tǒng)門窗的項(xiàng)目占總數(shù)的 35%，由此可見。一線地產(chǎn)，對(duì)建筑品質(zhì)和門窗品質(zhì)的追求更高，對(duì)系統(tǒng)門窗應(yīng)用的意識(shí)更強(qiáng)。
◎ 各類型建筑使用系統(tǒng)門窗分布圖?
在 500 個(gè)項(xiàng)目中，目前有86%的系統(tǒng)門窗應(yīng)用于住宅中，主要有高層、別墅、洋房。傳統(tǒng)門窗拼湊整窗的時(shí)代正在遠(yuǎn)去，一體化設(shè)計(jì)的系統(tǒng)門窗時(shí)代正在靠近，順應(yīng)市場(chǎng)及大眾的需求，系統(tǒng)門窗在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大行其道之路將不遠(yuǎn)矣。
1.4 系統(tǒng)門窗，建筑與未來(lái)
對(duì)于系統(tǒng)門窗未來(lái)的發(fā)展，很多系統(tǒng)供應(yīng)商表示前景很樂觀，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，有挑戰(zhàn)才會(huì)有更大的發(fā)展空間。目前國(guó)內(nèi)系統(tǒng)門窗的應(yīng)用率僅0.5%，與發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)用率70%相比，國(guó)內(nèi)系統(tǒng)門窗的應(yīng)用空間非常大。系統(tǒng)門窗的應(yīng)用無(wú)法一口吃成胖子，這必然是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。在系統(tǒng)門窗廣泛應(yīng)用過(guò)程中，我們首先需要有一個(gè)規(guī)范的市場(chǎng)，其次是合理的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，跟宏觀經(jīng)濟(jì)及人均收入也有著莫大的關(guān)系。目前的發(fā)展情況對(duì)于中國(guó)系統(tǒng)門窗市場(chǎng)而言已是曙光初現(xiàn)。
◎系統(tǒng)門窗未來(lái)的應(yīng)用
◎系統(tǒng)門窗市場(chǎng)的規(guī)范
2014年，住建部成立軟科學(xué)項(xiàng)目“建筑系統(tǒng)門窗及評(píng)價(jià)方法研究項(xiàng)目”和“建筑系統(tǒng)門窗技術(shù)導(dǎo)則”。由中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)牽頭，四十余家單位參加。這個(gè)項(xiàng)目成立的目的是為了引導(dǎo)國(guó)內(nèi)門窗系統(tǒng)公司正確發(fā)展，規(guī)范系統(tǒng)門窗市場(chǎng)，為設(shè)計(jì)院、開發(fā)商、建筑商等提供統(tǒng)門窗的正確選擇依據(jù)，探索適合中國(guó)國(guó)情的系統(tǒng)門窗商業(yè)模式，從而提高國(guó)內(nèi)門窗產(chǎn)品的品質(zhì)。
2015年中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)與法國(guó)建筑科學(xué)技術(shù)研究中心(CSTB)合資合作成立認(rèn)證機(jī)構(gòu)——中窗認(rèn)證檢測(cè)技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司，并于6月在北京舉行揭牌儀式。同時(shí)，《建筑系統(tǒng)門窗技術(shù)導(dǎo)則》預(yù)計(jì)在 2016 年在全行業(yè)內(nèi)貫徹實(shí)施。技術(shù)導(dǎo)則的編制人員主要為門窗行業(yè)大師，涵蓋了型材、五金、系統(tǒng)供應(yīng)商等各個(gè)方面。這個(gè)導(dǎo)則的地位相當(dāng)于初級(jí)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中完善后會(huì)升級(jí)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解，認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)與方法為《建筑系統(tǒng)門窗技術(shù)導(dǎo)則》，對(duì)象為門窗系統(tǒng)和系統(tǒng)門窗產(chǎn)品，主體為系統(tǒng)供應(yīng)商、系統(tǒng)門窗制造單位，機(jī)構(gòu)就是以上介紹的中窗認(rèn)證檢測(cè)技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司。至此，國(guó)內(nèi)門窗系統(tǒng)從無(wú)證游民，走向了持證上崗的道路。國(guó)內(nèi)如散沙的門窗系統(tǒng)市場(chǎng)也將逐步走向規(guī)范化。
2. 借建筑的眼睛看系統(tǒng)門窗的“益”
門窗是建筑最優(yōu)美的裝飾，是建筑師手中最奇妙的畫筆。一個(gè)建筑設(shè)計(jì)的成功與否，離不開門窗的選擇。在設(shè)計(jì)師的心中，最理想的門窗應(yīng)該是：打開是一扇窗，通風(fēng)、采光、收納陽(yáng)光，關(guān)閉后就像一面透光或是不透光的墻，防火、防盜、阻擋外界對(duì)室內(nèi)環(huán)境的影響。
門窗為建筑提供充足的陽(yáng)光與空氣，并承載建筑室內(nèi)與室外間保溫隔熱、隔聲、防火防盜、遮陽(yáng)、氣密、水密等各項(xiàng)職能。在生活水平不斷提高的今天，人們期待更智能化、更人性化的工作、生活環(huán)境。門窗是建筑中用戶感受最直接，并與其日常生活息息相關(guān)的建筑部品，是用戶考量是否購(gòu)買的重要因素之一。筆者根據(jù)主流地產(chǎn)的物業(yè)報(bào)修數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前非精裝修建筑項(xiàng)目中門窗問(wèn)題的投訴占總投訴量的50~60%。門窗產(chǎn)品直接影響到項(xiàng)目的銷售以及地產(chǎn)商的聲譽(yù)，是地產(chǎn)商不可忽視的問(wèn)題。
2.1 新舊交替，新事物的優(yōu)勢(shì)在哪里
在行業(yè)內(nèi)，關(guān)于系統(tǒng)門窗與傳統(tǒng)門窗有一個(gè)很貼切的比喻：系統(tǒng)門窗如品牌電腦，而傳統(tǒng)
門窗如組裝電腦。那兩者之間有哪些差異呢?
傳統(tǒng)門窗與組裝電腦一樣，各配件使用靈活、價(jià)格實(shí)惠。系統(tǒng)門窗與品牌電腦一樣，性能穩(wěn)定、產(chǎn)品品質(zhì)好、服務(wù)完善。如何選擇，就在于采購(gòu)者更看中的哪個(gè)方面。
系統(tǒng)門窗較之于傳統(tǒng)門窗，品質(zhì)和性能更優(yōu)越。系統(tǒng)門窗的應(yīng)用提高了建筑整體的節(jié)能、 隔聲、氣密、水密、抗風(fēng)壓等，讓建筑更適合人居住。如果說(shuō)傳統(tǒng)門窗是1+1=2，那系統(tǒng)門窗的工作就是為了1+1>2。在實(shí)際的工作中，傳統(tǒng)門窗因加工、安裝操作不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，造成很多項(xiàng)目出現(xiàn) 1+1<2 的結(jié)果屢見不鮮。而系統(tǒng)門窗因其運(yùn)營(yíng)模式，更便于實(shí)現(xiàn) 1+1>2 的結(jié)果。
2.2 系統(tǒng)門窗是給采購(gòu)部的禮物
建筑材料包羅萬(wàn)象，種類繁雜，項(xiàng)目采購(gòu)部的工作量極大且難已實(shí)現(xiàn)對(duì)每種建筑材料都了如指掌。項(xiàng)目操作過(guò)程中，時(shí)間就是金錢。采購(gòu)部要如何才能快速而準(zhǔn)確的采購(gòu)到項(xiàng)目所需的產(chǎn)品呢?比如門窗，它是建筑中看似簡(jiǎn)單卻很難做好的一部分，如何快速選擇符合項(xiàng)目需求的門窗產(chǎn)品呢?項(xiàng)目的采購(gòu)部也許正為此事感到煩心。面對(duì)這樣的情形，系統(tǒng)門窗是給采購(gòu)部最好的禮物。
國(guó)內(nèi)項(xiàng)目中門窗的采購(gòu)?fù)ǔ２捎谜?a target='_blank' style='font-size:1em; border-bottom:1px dotted blue;'>投標(biāo)的形式，我們通過(guò)傳統(tǒng)門窗和系統(tǒng)門窗的采購(gòu)模式的對(duì)比，來(lái)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)門窗給采購(gòu)部帶來(lái)了哪些驚喜?
傳統(tǒng)門窗采購(gòu)模式：
地產(chǎn)商通過(guò)招投標(biāo)的形式確定門窗企業(yè)，并與門窗企業(yè)確定門窗主要材料的品牌及系列。部分地產(chǎn)商直接與材料供應(yīng)商簽定協(xié)議價(jià)。門窗企業(yè)對(duì)門窗項(xiàng)目進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)，并對(duì)門窗進(jìn)行加工、安裝。
系統(tǒng)門窗采購(gòu)模式：
地產(chǎn)商指定系統(tǒng)品牌，該系統(tǒng)品牌合作的門窗企業(yè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，通過(guò)投標(biāo)確認(rèn)門窗企業(yè)。系統(tǒng)供應(yīng)商對(duì)地產(chǎn)商進(jìn)行項(xiàng)目的前期方案配合，并協(xié)助門窗企業(yè)進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)。制作安裝過(guò)程中，對(duì)門窗企業(yè)提供制作、安裝指導(dǎo)手冊(cè)及培訓(xùn)等，并對(duì)門窗企業(yè)的工作進(jìn)行巡檢和反饋。
傳統(tǒng)門窗的采購(gòu)形式對(duì)于采購(gòu)部有哪些要求：1、地產(chǎn)商對(duì)門窗的各類材料需有所了解。2、快速有效的選擇自己所需的產(chǎn)品和品牌。3、篩選項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)加工品質(zhì)較好的門窗企業(yè)，進(jìn)行招標(biāo)等。對(duì)于采購(gòu)部來(lái)說(shuō)工作量較大。潛在的危機(jī)是：選擇的品牌、系列以及后期加工、安裝均沒有專業(yè)人員進(jìn)行把控。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，地產(chǎn)商當(dāng)然可尋求門窗顧問(wèn)的幫助。
采購(gòu)系統(tǒng)門窗時(shí)，采購(gòu)部經(jīng)過(guò)考核選定品牌、系列后，對(duì)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的該系統(tǒng)品牌合作伙伴進(jìn)行招標(biāo)。定標(biāo)后，加工、安裝等工作，系統(tǒng)供應(yīng)商會(huì)配合地產(chǎn)商共同完成。系統(tǒng)門窗幫助地產(chǎn)商解決了材料選購(gòu)、加工質(zhì)量控制、及后期現(xiàn)場(chǎng)安裝檢測(cè)等問(wèn)題。對(duì)采購(gòu)部來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)門窗一站式的采購(gòu)模式減少了他們的工作量，并保證了產(chǎn)品的品質(zhì)。從項(xiàng)目管理的角度，采購(gòu)部工作及時(shí)有效，才能保證項(xiàng)目工期。項(xiàng)目按時(shí)完成，快速銷售，才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流平衡。在資金周轉(zhuǎn)率要求很高的建筑市場(chǎng)，這至關(guān)重要。所以說(shuō)系統(tǒng)門窗是給采購(gòu)部的一份禮物，也是給建筑的一份禮物。
2.3 系統(tǒng)商對(duì)地產(chǎn)商提供的服務(wù)清單
模擬系統(tǒng)供應(yīng)商對(duì)地產(chǎn)商服務(wù)流程：
系統(tǒng)供應(yīng)商對(duì)地產(chǎn)商的服務(wù)應(yīng)是項(xiàng)目全過(guò)程的服務(wù)，與門窗顧問(wèn)工作相似，但兩者側(cè)重點(diǎn)略有差異。白皮書通篇介紹的均為發(fā)展較為成熟，授權(quán)、質(zhì)管、售后均很完善的系統(tǒng)供應(yīng)商及其產(chǎn)品，此處操作流程介紹亦是如此。
系統(tǒng)供應(yīng)商根據(jù)建筑設(shè)計(jì)提供前期的方案配合，以實(shí)現(xiàn)建筑師的立面效果。確定后，為地產(chǎn)商提供該區(qū)域的門窗合作伙伴，供其選擇。地產(chǎn)商可通過(guò)招投標(biāo)的形式確定門窗企業(yè)。確定門窗企業(yè)后，系統(tǒng)供應(yīng)商提供材料供門窗企業(yè)加工(部分材料為開放式，用戶根據(jù)需要選擇)。對(duì)門窗企業(yè)提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，加工過(guò)程中定期進(jìn)行檢查，對(duì)完成的門窗進(jìn)行抽查，以保證成窗品質(zhì)。提供現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)手冊(cè)，并定期進(jìn)行巡查，將巡查問(wèn)題反饋給地商產(chǎn)和門窗企業(yè)，及時(shí)進(jìn)行整改。
除去獨(dú)立系統(tǒng)供應(yīng)商，還有材料商介入系統(tǒng)供應(yīng)商和和門窗企業(yè)介入系統(tǒng)供應(yīng)商兩種類型，這兩種類型在國(guó)內(nèi)系統(tǒng)品牌中占比較高。材料商介入系統(tǒng)供應(yīng)商的模式與獨(dú)立系統(tǒng)供應(yīng)商類似，但門窗企業(yè)介入系統(tǒng)供應(yīng)商與另兩種類型存在一些差異。在門窗企業(yè)介入系統(tǒng)供應(yīng)商的工作流程中提供所在區(qū)域門窗合作伙伴、門窗加工培訓(xùn)及指導(dǎo)、加工過(guò)程監(jiān)督和產(chǎn)品檢測(cè)、安裝指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)巡查及反饋這五部分的工作都有所淡化，更改為企業(yè)內(nèi)部的管控，這樣做有益處也有潛在的問(wèn)題。
以上系統(tǒng)供應(yīng)商流程介紹有些理想化，特別對(duì)于最后三項(xiàng)：現(xiàn)場(chǎng)巡檢及反饋、門窗使用指導(dǎo)手冊(cè)、售后維護(hù)指導(dǎo)及質(zhì)保。很多系統(tǒng)廠家并不提供，但從項(xiàng)目品質(zhì)的角度，這三項(xiàng)很重要，地產(chǎn)商需根據(jù)自己的需求對(duì)系統(tǒng)供應(yīng)商提出要求。地產(chǎn)商、系統(tǒng)供應(yīng)商和門窗企業(yè)，三者之間的關(guān)系是系統(tǒng)供應(yīng)與門窗企業(yè)相互配合，并服務(wù)于地產(chǎn)商。
2.4 誰(shuí)給系統(tǒng)門窗增加的成本買單
門窗是各個(gè)零件的有機(jī)組合，主要的材料如下：
這些材料相互作用、相互配合而形成的整體就是門窗。在地產(chǎn)商選擇使用傳統(tǒng)門窗時(shí)，
首先需確定三大主材：型材、玻璃、五金，這三大材料約占門窗成本的60%~70%(不包含管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等)，并對(duì)門窗的節(jié)能、開啟便利性等有很大影響。除去材料，門窗的成本還包括：制作安裝費(fèi)、機(jī)械運(yùn)輸費(fèi)、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等。以下為寬1800mm、高1800mm 的門窗(采用斷橋鋁合金60系列)的直接成本分布圖(不包含管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等)。
系統(tǒng)門窗的成本與傳統(tǒng)門窗成本組成一致，他們價(jià)格的差異體現(xiàn)在每個(gè)組成項(xiàng)中，我們針對(duì)傳統(tǒng)門窗和國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)門窗價(jià)格的各組成項(xiàng)進(jìn)行對(duì)比(不包含管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等)：
注：上述數(shù)據(jù)為C180180窗型成本測(cè)算數(shù)據(jù)，另系統(tǒng)門窗的玻璃、節(jié)能副框均為開放式，價(jià)格不做對(duì)比。
系統(tǒng)門窗與傳統(tǒng)門窗在型材、五金、輔材、制作安裝、運(yùn)輸方面，價(jià)格均存在差異，這些差異產(chǎn)生的具體原因?yàn)椋?、型材：系統(tǒng)供應(yīng)商的最大的成本就是門窗系統(tǒng)的研發(fā)，型材在門窗中占比最大，是研發(fā)的重要組成部分，且很多系統(tǒng)品牌型材的合金金牌號(hào)和厚度要求區(qū)別于傳統(tǒng)門窗，要求更高，相對(duì)成本也有所提高，所以一般系統(tǒng)門窗的型材價(jià)格要高于傳統(tǒng)門窗。2、五金：成本測(cè)算中傳統(tǒng)門窗采用國(guó)產(chǎn)五金，國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)門窗采用進(jìn)口五金。進(jìn)口五金和國(guó)產(chǎn)五金之間的價(jià)格相差較大，也有進(jìn)口五金采用國(guó)內(nèi)代加工，價(jià)格會(huì)相對(duì)便宜。系統(tǒng)門窗除部分五金開放式的系統(tǒng)可進(jìn)行選擇外，一般采用進(jìn)口五金。目前，進(jìn)口五金品質(zhì)較好。3、輔材：傳統(tǒng)門窗與系統(tǒng)門窗制作過(guò)程中，最直觀的感受是系統(tǒng)門窗的輔材很多，很多系統(tǒng)會(huì)設(shè)置輔材包，便于區(qū)分與使用。輔材的應(yīng)用是設(shè)計(jì)之初為保證產(chǎn)品性能設(shè)置的，它是產(chǎn)品性能的保障。4、制作安裝：制作安裝要求較高，輔配材多，制作時(shí)間多于傳統(tǒng)門窗。5、運(yùn)輸：為保證產(chǎn)品不受損對(duì)產(chǎn)品包裝和防護(hù)要求較高。
細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，系統(tǒng)門門窗的價(jià)格貴在每個(gè)細(xì)稍末節(jié)。那項(xiàng)目中使用系統(tǒng)門窗與傳統(tǒng)門窗之間價(jià)格差多少呢?我們根據(jù)收集的數(shù)據(jù)以及以往項(xiàng)目成本的分析，對(duì)傳統(tǒng)門窗和系統(tǒng)門窗過(guò)往常規(guī)項(xiàng)目平均價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，對(duì)比如下：
鋁合金：國(guó)內(nèi)系統(tǒng)門窗每平米綜合單價(jià)比傳統(tǒng)門窗高31%，國(guó)外系統(tǒng)門窗每平米綜合單價(jià)比國(guó)內(nèi)系統(tǒng)門窗高33%。
塑鋼：國(guó)外系統(tǒng)門窗每平米綜合單價(jià)比傳統(tǒng)門窗高 27%。
地產(chǎn)商對(duì)于門窗成本均有較嚴(yán)格的控制，系統(tǒng)門窗未能廣泛運(yùn)用，成本是最重要的原因之一。那系統(tǒng)門窗比傳統(tǒng)門窗高出的價(jià)格應(yīng)該讓誰(shuí)來(lái)買單呢?
高性能系統(tǒng)門窗的應(yīng)用造福了地產(chǎn)商和建筑的使用者，甚至減少了人類對(duì)于大氣的污染， 保護(hù)著人類的生活環(huán)境。從細(xì)節(jié)影響生活，從細(xì)節(jié)提高了我們的生活品質(zhì)。如果大家對(duì)此都表示認(rèn)同，那就不愁沒有人愿意為高性能系統(tǒng)門窗增加的成本買單了。
3. 系統(tǒng)門窗選擇的“5P 原則”
欲審曲直，莫如引繩。欲審是非，莫如引名——董仲舒
要測(cè)量一個(gè)事物的曲直，需要使用墨繩;要辨別一件事情的是非，需要以賢人的判斷來(lái)做為標(biāo)準(zhǔn)。門窗產(chǎn)品的選擇也有其須遵循的原則。門窗系統(tǒng)品牌及產(chǎn)品的選擇隨著國(guó)內(nèi)門窗產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)變，必將成為地產(chǎn)商及終端用戶必修課之一。我們根據(jù)日常工作的經(jīng)驗(yàn)列出門窗系統(tǒng)選擇的原則以及需重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
對(duì)門窗系統(tǒng)品牌及產(chǎn)品的選擇我們列出如下五大類型：
3.1 定位(Positioning)
舉例：某知名地產(chǎn)商在上海區(qū)域開發(fā)了一個(gè)高檔樓盤，項(xiàng)目定位為科技節(jié)能生態(tài)住宅。項(xiàng)目采用地暖、中央新風(fēng)、空氣調(diào)濕等先進(jìn)產(chǎn)品以營(yíng)造高舒適的健康住宅環(huán)境。項(xiàng)目本身定位的同時(shí)，也對(duì)地產(chǎn)商預(yù)期的客戶進(jìn)行定位，預(yù)期客戶為各行業(yè)的精英。項(xiàng)目在預(yù)期客戶的思維中需要體現(xiàn)怎樣的價(jià)值及地位?定位的基本方法，不是去創(chuàng)造新的、不同的事物，而是去控制心中已經(jīng)存在的認(rèn)知，去重組已存在的關(guān)聯(lián)認(rèn)知。就如汽車品牌，在聽到寶馬、奔馳這類品牌，我們就會(huì)反應(yīng)這是尊貴的象征，提到路虎，就會(huì)覺得是越野的典范。同理而論，為這樣定位的建筑配置眼睛，為各行業(yè)精英選擇的視野，應(yīng)該是如何的?
根據(jù)定位需求，我們列出門窗產(chǎn)品選擇的要素：
注：圖片為近兩年我司所做部分使用系統(tǒng)門窗的項(xiàng)目：依次為上海翡翠濱江、九龍倉(cāng)黃浦江E18地塊、蘇州雅戈?duì)柼?yáng)城超高層、上海銀億領(lǐng)墅、杭州九龍倉(cāng)君璽、南京江島華庭。
讓家住進(jìn)森林深處，科技節(jié)能生態(tài)住宅的理念讓建筑不僅僅作為擋風(fēng)遮雨的避風(fēng)港，更是一種追求高品質(zhì)生活的態(tài)度。我們所選擇的門窗產(chǎn)品需符合節(jié)能環(huán)保、健康舒適、項(xiàng)目需求、地產(chǎn)品牌要求等方面，也要符合甚至高于我們預(yù)期客戶心中的定位。縱觀國(guó)內(nèi)門窗產(chǎn)品，系統(tǒng)門窗品牌效應(yīng)和產(chǎn)品品質(zhì)更符合項(xiàng)目的需求。
3.2 產(chǎn)品(Product)
項(xiàng)目確定使用系統(tǒng)門窗后，地產(chǎn)商面對(duì)魚龍混雜的市場(chǎng)感到困惑。如何在眾多品牌和產(chǎn)品中選擇出適合項(xiàng)目的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品選型，我們需要從系統(tǒng)供應(yīng)商和產(chǎn)品兩個(gè)方面進(jìn)行考核。就如我們選擇汽車一樣。
品牌的考核：
選購(gòu)汽車時(shí)，首先考慮我們最在意的問(wèn)題是什么：如果希望體現(xiàn)身份、價(jià)值，那選購(gòu)寶馬、奔馳或是更好的品牌;如果打算跋山涉水，那選購(gòu)路虎、JEEP; 如果選擇最安全的，那選購(gòu)沃爾沃;如果選擇省油的，那選豐田、本田⋯⋯根據(jù)不同需求進(jìn)行選擇。系統(tǒng)門窗品牌的選擇也是如此。如果我們重視品牌效應(yīng)，我們選擇旭格，系統(tǒng)門窗行業(yè)的老大;如果希望多樣風(fēng)格，可選擇瑞那斯，常規(guī)系列均有四種風(fēng)格;如果期望門窗纖細(xì)秀氣，可以選擇YKK，以型材可視面纖細(xì)著稱;如果希望性價(jià)比高，可選擇阿魯克、貝克洛、樂道等品牌⋯⋯
除去項(xiàng)目主要需求外，還需從下面幾個(gè)方面對(duì)品牌進(jìn)行考核：
注：內(nèi)側(cè)圓圈色彩劃分為色彩對(duì)應(yīng)考核項(xiàng)的重要程度占比。從重要到次重要依次為：授權(quán)、監(jiān)控體系、售后服務(wù)、企業(yè)背景、項(xiàng)目案例。
品牌確定后，再進(jìn)行產(chǎn)品的選擇。就如每個(gè)品牌的汽車根據(jù)空間大小、功能特點(diǎn)等又分為各個(gè)系列，每個(gè)系列又分為高中低配等。個(gè)人根據(jù)切身需求，再進(jìn)行選擇。系統(tǒng)門窗同理，同品牌下，分為各個(gè)系列。根據(jù)項(xiàng)目各項(xiàng)性能要求選擇符合項(xiàng)目需求的產(chǎn)品。有追求的項(xiàng)目，也可選擇高于項(xiàng)目需求的產(chǎn)品。
產(chǎn)品考核的主要組成部分：
注：內(nèi)側(cè)圓圈色彩劃分為色彩對(duì)應(yīng)考核項(xiàng)的重要程度占比。從重要到次重要依次為：性能、強(qiáng)度（詞條“強(qiáng)度”由行業(yè)大百科提供）、材料、價(jià)格。
對(duì)于系統(tǒng)供應(yīng)商和產(chǎn)品的選擇需以項(xiàng)目的需求為基本原則，不挑最好的，不挑最貴的，以挑出的產(chǎn)品與項(xiàng)目匹配度最高為基準(zhǔn)。
3.3 價(jià)格(Price)
“物超所值”常常只活在廣告詞中，理論上價(jià)格與產(chǎn)品成對(duì)等關(guān)系，同時(shí)價(jià)格又需遷就于成本。系統(tǒng)門窗屬于門窗產(chǎn)品中的佼佼者，價(jià)格相對(duì)較高，適用于成本相對(duì)寬裕的項(xiàng)目。國(guó)外與國(guó)內(nèi)均有較多門窗系統(tǒng)品牌，受地理、環(huán)境等因素影響，之間的價(jià)格存在較大差異，這種差異，不可完全歸咎于產(chǎn)品品質(zhì)。建筑行業(yè)正走在成本當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代，門窗產(chǎn)品的選擇需根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品。
根據(jù)我們對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外門窗產(chǎn)品價(jià)格的統(tǒng)計(jì)，鋁合金系統(tǒng)門窗產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間如下：
注：此價(jià)格根據(jù)系統(tǒng)供應(yīng)商提供的常規(guī)工程價(jià)取值。
3.4 支持(Plunk for)
門窗系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式造就它在任何一個(gè)城市只要有便利的交通和良好的合作伙伴都可以生根發(fā)芽。但它是否能夠?qū)?xiàng)目提供有力的支持，我們需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考核。首先，項(xiàng)目所在地是否為該系統(tǒng)供應(yīng)商的覆蓋范圍。其次，系統(tǒng)供應(yīng)商在項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，是否能及時(shí)提供支持。再次，系統(tǒng)供應(yīng)商提供的支持是否包含項(xiàng)目的各個(gè)階段。最后提供的支持是否可快速有效的解決項(xiàng)目的問(wèn)題。總的來(lái)說(shuō)：地產(chǎn)商應(yīng)在前期溝通中了解系統(tǒng)供應(yīng)商的服務(wù)內(nèi)容及專業(yè)水平，從覆蓋范圍、及時(shí)性、完備性、品質(zhì)等方面對(duì)系統(tǒng)供應(yīng)商提供的支持進(jìn)行考核。
3.5 外觀(Presentation)
每個(gè)建筑設(shè)計(jì)師的思想都是獨(dú)一無(wú)二的，故而每棟建筑設(shè)計(jì)都有自己的風(fēng)格和特殊性。目前，國(guó)內(nèi)使用系統(tǒng)門窗的項(xiàng)目定位均很高，這類建筑的外立面要求也高于普通項(xiàng)目。這種情況下，門窗產(chǎn)品的選擇更應(yīng)從項(xiàng)目出發(fā)，以滿足項(xiàng)目的特殊需求。關(guān)于項(xiàng)目對(duì)于門窗產(chǎn)品的特殊需求，我們根據(jù)日常工作所見，分為以下幾類：
根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目不同的設(shè)計(jì)，還存在很多其它問(wèn)題。在進(jìn)行選擇時(shí)需將外觀、功能等方面的特殊性均考慮在內(nèi)，才能選擇滿足項(xiàng)目需求的產(chǎn)品。天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽言，而難于言之必效。制定原則并非難事，困難的是地產(chǎn)商每個(gè)項(xiàng)目均嚴(yán)格按這五項(xiàng)原則進(jìn)行產(chǎn)品的篩選。只有選擇符合項(xiàng)目需求的門窗，才能讓門窗成為建筑的點(diǎn)睛之筆。
4. 優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)品牌的“5+1 運(yùn)營(yíng)體系”
4.1 基礎(chǔ)：材料體系
材料體系中包含除玻璃外其它使用在整窗上的材料，有型材、五金、隔熱條、膠條及各類輔配件等。部分系統(tǒng)供應(yīng)商會(huì)根據(jù)自己系統(tǒng)的特性，在不影響整窗性能的前提下，對(duì)五金或是其它配件做開放式。大部分系統(tǒng)供應(yīng)商不直接生產(chǎn)加工材料，而是委托符合要求的企業(yè)，根據(jù)系統(tǒng)供應(yīng)商制定的材料生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)加工。進(jìn)口系統(tǒng)品牌鋁合金、塑鋼型材因國(guó)家海關(guān)要求及稅費(fèi)太高，均為委托國(guó)內(nèi)型材廠或在國(guó)內(nèi)建廠進(jìn)行生產(chǎn)。五金較多為進(jìn)口，國(guó)內(nèi)系統(tǒng)品牌五金多為開放式(塑鋼系統(tǒng)門窗的五金件均為開放式)，可根據(jù)地產(chǎn)商需求選擇。
委托廠家在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，系統(tǒng)供應(yīng)商會(huì)進(jìn)行質(zhì)量管控，并對(duì)最終的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。每家系統(tǒng)供應(yīng)商控制的嚴(yán)格程度不一樣，材料品質(zhì)也各有差異。材料的品質(zhì)對(duì)最終門窗質(zhì)量、使用壽命等都有很大的影響。例如未增塑聚氯乙烯（詞條“聚氯乙烯”由行業(yè)大百科提供）塑料的配方，直接會(huì)影響到塑鋼窗的使用壽命及品質(zhì)。隔熱條的材質(zhì)和裝配會(huì)直接影響到型材的強(qiáng)度及整窗隔熱性能。各類硬度和斷面形狀不同的三元乙丙膠條使用在整窗的不同位置，也起到不一樣的作用等等。
4.2 保障：倉(cāng)儲(chǔ)物流體系
為保證項(xiàng)目的供貨周期，系統(tǒng)供應(yīng)商必須對(duì)常用的材料進(jìn)行儲(chǔ)備。并有完善的物流體系， 以滿足各地區(qū)項(xiàng)目供貨時(shí)間要求。供貨的及時(shí)性關(guān)系到項(xiàng)目能否正常進(jìn)行，對(duì)項(xiàng)目正常管理起到至關(guān)重要的作用。
倉(cāng)儲(chǔ)物流主要是指利用自建或租賃庫(kù)房、場(chǎng)地，儲(chǔ)存、保管、裝卸搬運(yùn)、配送貨物等一系列的工作。完善的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系是系統(tǒng)供應(yīng)商供貨周期的保障。
4.3 支持：設(shè)備、軟件體系
系統(tǒng)供應(yīng)商中，除少數(shù)有自主品牌的機(jī)器并要求授權(quán)委托廠家進(jìn)行采購(gòu)?fù)猓渌到y(tǒng)供應(yīng)商只對(duì)授權(quán)委托單位門窗機(jī)器加工的精度提出要求。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，很多系統(tǒng)供應(yīng)商會(huì)結(jié)合安裝的工藝性，設(shè)計(jì)制作一些工具，以輔助門窗制作安裝。
系統(tǒng)供應(yīng)商提供自己研發(fā)的門窗設(shè)計(jì)軟件，軟件的使用讓門窗設(shè)計(jì)加工過(guò)程更智能化、更簡(jiǎn)單化。軟件可完成報(bào)價(jià)、配合下料加工、客戶管理、庫(kù)存管理等各項(xiàng)工作。在未來(lái)，軟件可與各生產(chǎn)機(jī)器相連，讓生產(chǎn)更智能化，減少勞動(dòng)力，避免人工操作出現(xiàn)有誤差，控制加工精度等。
4.4 關(guān)鍵：客戶管理體系
地產(chǎn)商客戶管理體系包含前期方案配合、項(xiàng)目期間現(xiàn)場(chǎng)巡檢及售后服務(wù)。在項(xiàng)目初期，配合地產(chǎn)商實(shí)現(xiàn)建筑師的外立面效果及項(xiàng)目門窗各項(xiàng)性能要求。項(xiàng)目安裝過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題出具報(bào)告反饋給地產(chǎn)商并配合進(jìn)行整改。項(xiàng)目安裝結(jié)束后，提供操作及后期維護(hù)手冊(cè)。對(duì)于后面兩項(xiàng)工作，部分系統(tǒng)供應(yīng)商不提供或根據(jù)地產(chǎn)商需求提供，但這兩項(xiàng)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的管控、產(chǎn)品的使用壽命甚至用戶的感受均有很大的益處，地產(chǎn)商可根據(jù)自己的需求對(duì)系統(tǒng)供應(yīng)商提出。部分系統(tǒng)供應(yīng)商可對(duì)地產(chǎn)商提供培訓(xùn)，介紹門窗的基本知識(shí)，展示門窗加工制作過(guò)程等。
合作伙伴客戶管理包含材料生產(chǎn)廠家和門窗企業(yè)。在系統(tǒng)供應(yīng)商的三個(gè)種類中，專業(yè)系統(tǒng)供應(yīng)商和材料商介入系統(tǒng)供應(yīng)商這兩種類型一般對(duì)門窗企業(yè)采取授權(quán)委托制。管理的內(nèi)容包含對(duì)合作伙伴進(jìn)行考核、提供設(shè)備或?qū)υO(shè)備提出要求、加工安裝培訓(xùn)及指導(dǎo)、加工安裝監(jiān)督及檢查等。
制作和安裝對(duì)門窗成品的品質(zhì)影響很大，俗語(yǔ)云：七分制作，三分安裝。因此系統(tǒng)供應(yīng)商的委托授權(quán)制度是否完善，尤為重要。地產(chǎn)商需將委托授權(quán)制度是否完善作為對(duì)系統(tǒng)供應(yīng)商的考核指標(biāo)。系統(tǒng)供應(yīng)商對(duì)門窗企業(yè)的考察分幾個(gè)步驟，每家企業(yè)情況各異，大致如下：首先考察門窗企業(yè)是否有做精品門窗的理念，然后核查企業(yè)生產(chǎn)能力，承接項(xiàng)目情況、生產(chǎn)設(shè)備等，通過(guò)考核后簽字合同，正式委托授權(quán)，較為嚴(yán)格的系統(tǒng)供應(yīng)商在簽定合同后每年均會(huì)對(duì)門窗企業(yè)進(jìn)行考核，并采取一定的淘汰制度。
4.5 核心：技術(shù)管理及支持體系
系統(tǒng)供應(yīng)商是技術(shù)型的服務(wù)企業(yè)，技術(shù)是其核心。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的完善及產(chǎn)品體系的完整是系統(tǒng)供應(yīng)商生存下去的先決條件。門窗產(chǎn)品設(shè)計(jì)是從門窗整體著手對(duì)其主要材料及輔配件的斷面、材質(zhì)等各方面的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)劣是最終門窗品質(zhì)的基礎(chǔ)，其優(yōu)劣不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品各項(xiàng)性能也體現(xiàn)在產(chǎn)品的外觀及其工藝性等方面。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)后，系統(tǒng)供應(yīng)商需制作出整窗并對(duì)其進(jìn)行反復(fù)檢測(cè)，檢測(cè)整窗是否滿足預(yù)先設(shè)定的要求并且是否還有改善的空間。在產(chǎn)品確定后，根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)產(chǎn)品各部件材料編寫工藝要求，小到螺釘大到型材。這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程。
產(chǎn)品是系統(tǒng)供應(yīng)商的根基。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)在于可以縱覽全局，權(quán)衡利弊，通過(guò)型材斷面的細(xì)節(jié)處理以及各類輔配材的精妙設(shè)計(jì)保證整窗的高品質(zhì)，兼顧考慮加工及施工的便利及可操作性。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上還有個(gè)性化設(shè)計(jì)，在我們了解中，鋁合金系統(tǒng)門窗產(chǎn)品，可分為功能層和裝飾層，功能層不可改動(dòng)，但裝飾層可根據(jù)地產(chǎn)需求進(jìn)行二次設(shè)計(jì)。除產(chǎn)品設(shè)計(jì)及個(gè)性化設(shè)計(jì)外，系統(tǒng)門窗為保證其設(shè)計(jì)理念可以貫徹到產(chǎn)品上，對(duì)系統(tǒng)門窗的材料、加工、安裝及后期的使用維護(hù)均提出完備的要求，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)先設(shè)定的性能、品質(zhì)要求。
4.6 +1 命脈：營(yíng)銷體系
合格的營(yíng)銷可以在銷售過(guò)程中提高品牌知名度，提高客戶滿意度，提高用戶的忠誠(chéng)度。營(yíng)銷是每個(gè)企業(yè)的必修功課，是企業(yè)生存下去的命脈。一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷方向體現(xiàn)出其對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)。
根據(jù)‘1.2 多維度解析系統(tǒng)門窗大時(shí)代’中數(shù)據(jù)顯示主流地產(chǎn)對(duì)于系統(tǒng)門窗的價(jià)格接受程度及 認(rèn)知度更高。系統(tǒng)供應(yīng)商可將國(guó)內(nèi)地產(chǎn)前100強(qiáng)作為營(yíng)銷主體，從一線地產(chǎn)慢慢向整個(gè)市場(chǎng)推廣，讓系統(tǒng)門窗為更多人所熟知。近兩年，眾多系統(tǒng)供應(yīng)商瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)門窗零售需求，如很多舊宅需更換門窗、很多用戶期望提高居住環(huán)境等。各品牌向門窗零售市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻。同時(shí)，隨著電商的風(fēng)靡，門窗的線上銷售勢(shì)必成為門窗產(chǎn)品的主要銷售途徑。
5. 主流系統(tǒng)門窗品牌揭密
不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。——《荀子•勸學(xué)篇》
一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)供應(yīng)商需要時(shí)間的沉淀，來(lái)擴(kuò)充產(chǎn)品的深度以及廣度，并非一朝一夕之事。
產(chǎn)品的深度是指各材料間的相融性、耐候性（詞條“耐候性”由行業(yè)大百科提供）等、廣度是指門窗產(chǎn)品系列及配套產(chǎn)品是否齊全。
5.1 進(jìn)口系統(tǒng)與國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)品牌的利與弊
歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家系統(tǒng)門窗發(fā)展歷史已有六十余年，系統(tǒng)供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)模式及產(chǎn)品體系已基本 成熟。系統(tǒng)門窗在歐洲市場(chǎng)上的應(yīng)用率達(dá)到70%。歐洲關(guān)于門窗系統(tǒng)有很多專業(yè)的認(rèn)證及檢測(cè)機(jī)構(gòu)，例如法國(guó)建筑科學(xué)技術(shù)中心(CSTB)，是由政府投資的完全中立的第三方。他們分五個(gè)步驟對(duì)門窗系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證：1、材料認(rèn)證2、對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)給出技術(shù)許可證3、模擬應(yīng)用環(huán)境對(duì)整窗性能進(jìn)行檢測(cè)4、對(duì)合作的門窗企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證并每年抽檢 5、對(duì)安裝節(jié)點(diǎn)及安裝單位進(jìn)行認(rèn)證。認(rèn)證過(guò)的門窗系統(tǒng)會(huì)設(shè)有標(biāo)識(shí)，并且認(rèn)證門窗系統(tǒng)是申請(qǐng)政府節(jié)能補(bǔ)貼的前提。除CSTB外，還有 CE、ift、FCBA(木窗檢測(cè))等也是歐洲有名的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。國(guó)內(nèi)系統(tǒng)門窗發(fā)展至今約二十年，但在08年之前國(guó)內(nèi)系統(tǒng)門窗品牌寥寥無(wú)幾，08 年之后門窗系統(tǒng)慢慢在市場(chǎng)上活躍起來(lái)。到現(xiàn)在，已是遍地開花，但因其發(fā)展時(shí)間短，產(chǎn)品的深度和廣度上還存在很多不足，有待完善。另外，系統(tǒng)門窗的核心在于研發(fā)，部分國(guó)內(nèi)系統(tǒng)供應(yīng)商學(xué)習(xí)精神可佳，但研發(fā)精神不足，可滿足市場(chǎng)一時(shí)的需求，但對(duì)長(zhǎng)期的發(fā)展很不利。但同時(shí)，也有一批腳踏實(shí)地在做門窗系統(tǒng)的企業(yè)，通過(guò)產(chǎn)品說(shuō)話，慢慢為大家熟知。
進(jìn)口系統(tǒng)與國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)品牌的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比：
國(guó)外門窗系統(tǒng)通過(guò)近六十年的沉淀，如陳年老酒般醇厚。各材料間的配合如老友般默契， 產(chǎn)品的系列及各種配套的產(chǎn)品滿足各類項(xiàng)目的各種需求。并且經(jīng)歷過(guò)若干項(xiàng)目的實(shí)踐，項(xiàng)目操作流程已趨于完善。國(guó)內(nèi)的門窗系統(tǒng)就像一個(gè)年輕人，經(jīng)驗(yàn)、閱歷不足，但很有激情和沖勁，正在蓬勃的發(fā)展著。
應(yīng)一家地產(chǎn)商的要求，我們?cè)?jīng)對(duì)國(guó)內(nèi)排名靠前的四家系統(tǒng)與國(guó)外排名靠前的四家系統(tǒng)品 牌的同系列產(chǎn)品進(jìn)行了五性、授權(quán)體系等方面的對(duì)比，得出的結(jié)論是：從產(chǎn)品上來(lái)說(shuō)，國(guó)外系統(tǒng)產(chǎn)品在性能上略優(yōu)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品;從授權(quán)體系和監(jiān)控體系來(lái)說(shuō)，大部分國(guó)外品牌較為嚴(yán)格，而國(guó)內(nèi)品牌之間差異較大;從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管上，國(guó)外品牌對(duì)于較大項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管較為嚴(yán)格，國(guó)內(nèi)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管無(wú)完善體系;從售后服務(wù)上，國(guó)內(nèi)外提供門窗使用、維護(hù)手冊(cè)的企業(yè)均不多;從常規(guī)產(chǎn)品的價(jià)格上，國(guó)外產(chǎn)品的價(jià)格比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的價(jià)格高約33%;從客戶感受上來(lái)說(shuō)，小部分國(guó)外牌會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查以求產(chǎn)品的完善與創(chuàng)新。
以節(jié)能為例，傳統(tǒng)門窗、國(guó)內(nèi)系統(tǒng)門窗、國(guó)外系統(tǒng)門窗節(jié)能區(qū)間差異如下：
國(guó)內(nèi)系統(tǒng)門窗因發(fā)展時(shí)間短，在很多地方還不夠完善，但其產(chǎn)品各項(xiàng)性能優(yōu)于傳統(tǒng)門窗且價(jià)格相差不大，更容易被市場(chǎng)所接受。中國(guó)氣候復(fù)雜，國(guó)內(nèi)品牌更了解當(dāng)?shù)氐那闆r，針對(duì)各地區(qū)不同地域、氣候設(shè)計(jì)出適合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)的需求。進(jìn)口系統(tǒng)主要針對(duì)當(dāng)?shù)貧夂颍壳皣?guó)內(nèi)最低的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于德國(guó)90年代的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)口系統(tǒng)門窗產(chǎn)品在本國(guó)遭淘汰后，進(jìn)入中國(guó)后是否經(jīng)過(guò)改良，是否適合國(guó)內(nèi)所有地區(qū)和氣候。這些有待考證。但發(fā)達(dá)國(guó)家的成功發(fā)展經(jīng)歷，值得國(guó)內(nèi)的系統(tǒng)品牌進(jìn)行學(xué)習(xí)并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。
5.2 典型門窗系統(tǒng)品牌
典型系統(tǒng)品牌點(diǎn)評(píng)：
排名不分先后，按首字母排列。上述表格中項(xiàng)目案例為 1.3 中 500 個(gè)典型項(xiàng)目案例中的一部分。
排名不分先后，按首字母排列。
